Как превратить акцию в 8 млн просмотров
Хорошая акция не заканчивается на скидке. Для бизнеса это ещё и готовый инфоповод — возможность привлечь внимание и рассказать о продукте. Но сам по себе инфоповод не гарантирует результата: его нужно правильно рассмотреть, упаковать и подать на блюдечке.
Именно это мы сделали с акцией «Безлимит» в сети ресторанов «THE БЫК» — за один месяц два органических ролика об одном и том же предложении собрали 7,8 млн просмотров, охватили более 5,5 млн пользователей и привели 12 225 новых подписчиков. Ни один из роликов не продвигался рекламой
Именно это мы сделали с акцией «Безлимит» в сети ресторанов «THE БЫК» — за один месяц два органических ролика об одном и том же предложении собрали 7,8 млн просмотров, охватили более 5,5 млн пользователей и привели 12 225 новых подписчиков. Ни один из роликов не продвигался рекламой
Не анонсировать, а объяснить
/ ЗАДАЧА
«THE БЫК» запустил акцию «Безлимит»: за 999 ₽ с человека гости выбирают блюда из специального меню, для детей от 3 до 12 лет — 499 ₽. В акции свои правила: блюда нужно доесть, заказывать можно только в ресторане, безлимит оформляется отдельно на каждого гостя за столом.
На первый взгляд задача была простой — рассказать об акции и объяснить её механику. Но чем интереснее предложение, тем больше у аудитории вопросов. Мы хотели не просто разместить условия для галочки, а сделать предложение понятным и интересным для всех.
Первый ролик набрал охваты без рекламы
/ СТРАТЕГИЯ
Первым вышел ролик с озвучкой и красивыми кадрами ресторана: атмосфера, блюда, интерьер «THE БЫК» и информация об акции. Изначально средние показатели роликов аккаунта были скромные — 5−20 тысяч просмотров. Но этот ролик начал вируситься.
3 340 437 просмотров — без единого рубля рекламы
За месяц он собрал 3 340 437 просмотров, 2 436 401 охвата, 4 059 новых подписчиков, 45 тыс. лайков, 978 комментариев, 84 тыс. репостов, 14 тыс. сохранений. Но мы увидели другое: аудитория не просто смотрит — она хочет разобраться в предложении.
3 340 437 просмотров — без единого рубля рекламы
За месяц он собрал 3 340 437 просмотров, 2 436 401 охвата, 4 059 новых подписчиков, 45 тыс. лайков, 978 комментариев, 84 тыс. репостов, 14 тыс. сохранений. Но мы увидели другое: аудитория не просто смотрит — она хочет разобраться в предложении.
Вопрос-ответ обошёл продакшен
/ ЧТО ВЛИЯЕТ НА РОСТ
После публикации в комментариях посыпалась тонна вопросов: что входит в безлимит, сколько блюд можно заказать, можно ли детям, входят ли напитки, в каких городах действует акция, в чём подвох. Вместо нового сложного ролика мы пошли самым простым путём — ответили на вопросы.
В кадре появилась официантка «THE БЫК» и ответила на самые частые вопросы об акции. Без сложной постановки, сценария и отдельного съёмочного дня — сняли прямо в рабочий день, чтобы не мешать ресторану. На этот ролик изначально никто не ставил.
4 483 509 просмотров — рекорд аккаунта, хотя сняли за один рабочий день без сценария
За месяц он собрал 4 483 509 просмотров, 3 156 650 охвата, 8 166 новых подписчиков, 58 тыс. лайков, 440 комментариев, 25 тыс. репостов, 11,2 тыс. сохранений — снова без рекламного продвижения
В кадре появилась официантка «THE БЫК» и ответила на самые частые вопросы об акции. Без сложной постановки, сценария и отдельного съёмочного дня — сняли прямо в рабочий день, чтобы не мешать ресторану. На этот ролик изначально никто не ставил.
4 483 509 просмотров — рекорд аккаунта, хотя сняли за один рабочий день без сценария
За месяц он собрал 4 483 509 просмотров, 3 156 650 охвата, 8 166 новых подписчиков, 58 тыс. лайков, 440 комментариев, 25 тыс. репостов, 11,2 тыс. сохранений — снова без рекламного продвижения
Два ролика — 7,8 млн просмотров на двоих
/ ТЕСТЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Два ролика об одном предложении в сумме дали 7 823 946 просмотров, 5 593 051 охвата, 12 225 новых подписчиков, 129 тыс. репостов. При этом каждый сработал по-разному: первый стал мощным инструментом распространения — 84 тысячи репостов, второй собрал больше просмотров и почти вдвое больше новых подписчиков — 8 166 против 4 059
84 тыс. репостов у первого ролика
8 166 новых подписчиков у второго — почти вдвое больше
Получилась связка: первый контакт → интерес → вопросы → новый контент → дальнейшее распространение
8 166 новых подписчиков у второго — почти вдвое больше
Получилась связка: первый контакт → интерес → вопросы → новый контент → дальнейшее распространение
Акция вышла за пределы соцсетей
/ РАСПРОСТРАНЕНИЕ
«Безлимит» стал известен не только в соцсетях. Поскольку «THE БЫК» — сеть ресторанов, коммуникация быстро вышла за рамки: в комментариях люди спрашивали, действует ли акция в других городах — приходилось отвечать за рестораны сети в Москве, Санкт-Петербурге, Туле и так далее.
ГОРОДА подключились сами — Москва, Санкт-Петербург, Тула и другие
ИНТЕРЕС ВНУТРИ РЕСТОРАНОВ — гости уже знали о предложении и его механике
Один инфоповод начал работать сразу на несколько точек контакта. Контент стал не просто источником просмотров — он помог сформировать спрос на само предложение
ИНТЕРЕС ВНУТРИ РЕСТОРАНОВ — гости уже знали о предложении и его механике
Один инфоповод начал работать сразу на несколько точек контакта. Контент стал не просто источником просмотров — он помог сформировать спрос на само предложение
Почему сработал «Безлимит»
/ МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
За контентом стоял реальный бизнес-повод — у бизнеса действительно была интересная акция, а не придуманная тема ради охватов
Акцию не анонсировали, а объясняли — сначала знакомили с ней, потом отвечали на вопросы, дальше аудитория сама продолжала разговор в комментариях
Мы отталкивались от поведения аудитории — второй ролик появился не по контент-плану, а потому что комментарии показали, какая информация нужна
Сложный продакшен не гарантирует результат — продуманный первый ролик собрал 3,3 млн, простой второй без постановки — 4,5 млн
Акцию не анонсировали, а объясняли — сначала знакомили с ней, потом отвечали на вопросы, дальше аудитория сама продолжала разговор в комментариях
Мы отталкивались от поведения аудитории — второй ролик появился не по контент-плану, а потому что комментарии показали, какая информация нужна
Сложный продакшен не гарантирует результат — продуманный первый ролик собрал 3,3 млн, простой второй без постановки — 4,5 млн
Ролик стал вирусным неожиданно
/ ИТОГ
Мы не покупали охваты и не пытались искусственно хайповать на акции. Мы взяли реальное предложение бизнеса, правильно его упаковали, дали аудитории понятную информацию, услышали её вопросы и продолжили коммуникацию на основе реального интереса.
В результате один инфоповод за месяц дал почти 7,8 млн просмотров, более 12 тысяч новых подписчиков и дополнительный интерес к акции в самих ресторанах.
Хорошее предложение → инфоповод → контент → органический охват → обсуждение → новые точки коммуникации → интерес к продукту.
Не каждый инфоповод соберёт миллионы. Но практически любой можно раскрыть гораздо масштабнее, если правильно его упаковать.
В результате один инфоповод за месяц дал почти 7,8 млн просмотров, более 12 тысяч новых подписчиков и дополнительный интерес к акции в самих ресторанах.
Хорошее предложение → инфоповод → контент → органический охват → обсуждение → новые точки коммуникации → интерес к продукту.
Не каждый инфоповод соберёт миллионы. Но практически любой можно раскрыть гораздо масштабнее, если правильно его упаковать.